Comment récupérer les données d’un disque dur qui ne fonctionne plus

Si vous êtes un technicien informatique, alors vous savez que les pannes de disque dur sont inévitables. Il y a donc de fortes chances que tôt ou tard vous soyez confronté a ce genre de problème. Il existe plusieurs types de pannes, plus ou moins faciles à réparer. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe quelques outils et méthodes qui fonctionnent plutôt bien. Je vais donc partager ici, avec vous, les méthodes que j’utilise et j’espère que ceux qui ont d’autres méthodes profiteront des commentaires pour les partager.

Connectez le disque dur à un autre ordinateur

La première chose à faire avant d’effectuer un quelconque travail de restauration, est de retirer le disque dur de la machine et de le connecter sur un autre ordinateur en tant que disque secondaire. La méthode la plus simple est d’utiliser un adaptateur USB vers IDE / SATA (que vous avez déjà surement dans votre matériel de technicien informatique) . Si vous n’en avez pas de disponible, alors il vous faudra installer le disque sur votre ordinateur de bureau en tant que disque secondaire. Si vous le faites, assurez-vous que la machine détecte le disque dans le BIOS sans ça, vous ne serez pas en mesure d’y accéder une fois que l’ordinateur démarré.

Essayez de copier les données sur un autre disque

Après avoir connecté le lecteur à un autre ordinateur soit en interne soit avec l’adaptateur USB, vérifiez qu’il est possible de parcourir le contenu du disque. Si vous le pouvez, alors tout n’est pas perdu, essayez de copier les données que vous souhaitez récupérer sur un autre disque. Il est possible que seul le système d’exploitation soit endommagé et que l’intégrité des données utilisateurs ne soit pas endommagée.

Utilisez un logiciel de récupération de données

Il est possible que la copie manuelle ne fonctionne pas, voire même que le disque n’apparaisse pas dans l’explorateur Windows. Dans ce cas, vérifier que le disque est présent dans le gestionnaire de disques. Pour cela, effectué un clic droit sur le poste de travail (ou « ordinateur » depuis Windows Vista, 7 ou 8) puis cliquez gauche sur « Gérer ».

Vous afficherez ainsi la fenêtre de gestion de l’ordinateur et pourrez aller jusqu’au menu « Gestion des disques » sur la gauche. Ainsi ici vous verrez tout de suite si le disque est reconnu par votre système. Si ce n’est pas le cas, je vous conseille d’essayer d’ouvrir votre disque sur un Live CD de Linux ou bien avec Hiren’s Boot CD. Si vous ne pouvez pas copier manuellement les données de l’utilisateur, mais que le disque est tout de même reconnu par le système, alors vous pouvez essayer de les récupérer en utilisant un logiciel de récupération de données. Quoique vous fassiez, surtout, ne jamais installer le logiciel de récupération sur le lecteur cible (celui sur lequel vous souhaitez récupérer les données) que vous essayez de récupérer les données. Cela pourrait réellement écraser les fichiers que vous souhaitez restaurer.

Les logiciels de récupération de données pour Windows

Il en existe une multitude, avec pour certains des spécialisations : Photos pour certains, documents pour d’autres… Et bien entendu certains sont multitâches. On en trouve également des gratuits comme payants. Il va de soit, les gratuits ne sont pas toujours au top. Mais si vous en connaissez des gratuits et vraiment bien, je suis preneur.

GetDataBack

Si vous êtes prêt à payer pour récupérer vos données, alors GetDataBack risque d’être fait pour vous. C’est en tout cas celui que j’utilise à 90% pour mes travaux de restauration.GetDataBack est vendu en deux versions différentes, une pour NTFS et l’autre pour les systèmes de fichiers FAT. Si vous voulez être sûr de ne pas payer pour rien, alors vous pourrez tester la restauration avec la version d’essais. Et bien sûr, si vous arriver à voir vos fichiers depuis GetDataBack, alors vous pouvez vous lancer dans un achat de la version complète. GetDataBack for NTFS: $79 USD / GetDataBack for FAT: $69 USD

Recuva

Recuva est un outil de récupération de disque dur développer par Piriform (les créateurs de CCleaner). Je n’ai jamais vraiment réussi à récupérer de données avec cet outil, mais il fait tout de même partie des meilleurs outils de récupération de données de PC disponibles gratuitement. Il existe également en version portable ce qui facilite grandement le travail de restauration des données, puisqu’on peut le lancer directement depuis une clé USB par exemple. L’outil est très simple d’utilisation donc n’hésitez pas a le tester pour la restauration de vos donneés.

Hiren’s Boot CD

Le CD de démarrage Hiren vous permet de démarrer dans une version allégée de Windows appelé Minixp à partir d’un CD bootable ou d’une clé USB bootable et d’exécuter des utilitaires de diagnostic sur un ordinateur en panne. Vous trouverez sur Hiren’s Boot CD des outils de récupération de disques durs, que ce soit Recuva ou bien les outils de constructeurs de disques comme seagate, Western Digital ou encore d’autres. Hiren’s peut être utile si vous ne disposez pas d’un adaptateur USB vers IDE / SATA ou ne souhaitez tout simplement pas retirer le disque dur de l’ordinateur. Pour récupérer les données, vous aurez besoin de connecter un autre disque dur de la machine, comme une clé USB ou un disque dur externe pour avoir un endroit pour copier vos données récupérées.

Récupération de données sur Mac OS

Hé oui, même sur Mac on peut avoir des problèmes de disque dur, problème de partition ou problème matériel par exemple. Alors je ne suis pas un expert en Mac (mais je me débrouille surHackintosh ^^), donc je peux oublier de très bonnes applications, dans ce cas n’hésitez pas à utiliser les commentaires pour les citer.

MiniTool Mac Data Recovery

MiniTool Mac Data Recovery est un outil de récupération de données conçu spécifiquement pour Mac OS X. Il est l’un des rares programmes de récupération de données Mac gratuit, cependant, il y a unelimite de 1 Go de récupération. Au-delà, vous devez payer pour la version complète. Lorsque vous lancez cet outil, il vous sera proposé 4 options en fonction du type de récupération que vous souhaitez effectuer : Fichiers supprimés, Partition endommagée, Partition de récupération perdue ou encore récupération de fichiers numérique. Une fois que vous aurez choisi votre type de récupération, vous serez alors invité à sélectionner le lecteur que vous souhaitez récupérer.

Drill Disk

Drill Disk a rapidement été considéré par les médias comme l’un des meilleurs logiciels de récupération de données pour Mac OSX. Je n’ai malheureusement pas eu le temps de la tester, mais j’ai lu beaucoup de bonne critiques. Vous pouvez télécharger la version de base gratuitement qui vous permettra de voir la liste des fichiers que vous pouvez récupérer. Cependant, pour récupérer les fichiers, il faudra passer la main au porte-monnaie.

Les méthodes hors normes

Si toutes les autres méthodes ont échoué, il y a une d’autre méthode bien moins traditionnelle qui parait-il (j’ai essayé une fois, mais cela n’a pas fonctionné, et je vais être franc, je ne crois vraiment pas a ces méthodes) peut vous permettre de refaire fonctionner un disque dur. Deux méthodes que j’ai beaucoup entendu fonctionner sur des forums informatiques, mais je pense que ça fait partit des mythes d’internet 

La première est de taper très fort sur la tranche d’un disque dur qui a la tête de lecture qui claque pour la remettre en place… Ouais, ça parait assez étrange !

La seconde méthode est de mettre le disque dans le congélateur (rien que ça) en ayant pris la peine de le mettre dans un sachet hermétique pour éviter la condensation. Ensuite, laissez-le une bonne nuit et le lendemain, installez-le rapidement dans votre ordinateur. Il pourrait fonctionner quelques minutes, il ne faut donc vraiment pas tarder pour copier les données si cela fonctionne pour vous. Et si vous avez des expériences de ce type qui ont fonctionné, je suis preneur 

Utilisez un service de récupération de données

Enfin, si aucune de toutes ces méthodes ne fonctionne, et que vous avez absolument besoin de récupérer vos données, il faudra alors passer par une société spécialisée dans la récupération de données. Sachez par contre que ce n’est pas gratuit, et que suivant le type de panne, cela peut couter très cher. Personnellement j’ai eu besoin une fois de faire appel à l’une de ces sociétés (perso j’ai travaillé avec clinique-de-donnees.fr, mais il y en a beaucoup d’autres) et j’en ai été pleinement satisfait. Mon besoin était de récupérer des données sur un disque dur avec la tête de lecture en panne (le fameux clac clac clac de la tête de lecture du disque dur).

La société que j’ai contactée m’a proposé un devis gratuit. J’envoie le disque, il font un diagnostique gratuit, me disent si il est possible ou non de faire quelque chose, et alors m’établisse un devis. Libre a moi de convertir le devis en commande ou alors de demander le renvoie du disque dur et de ne pas réaliser de travaux dessus (Et en plus, cette société prend les frais de retour a leur charge). C’est une bonne solution, mais malheureusement encore très cher, alors a moins d’avoir véritablement besoin de vos données ou beaucoup d’argent, passer votre chemin 

Pour conclure, il n’y a pas une solution qui fonctionne pour toutes les pannes, il faut tâtonner le terrain et faire des essais de toutes les solutions proposés, ainsi vous maximiserez les chances de récupération de vos données. Mais le mieux est peut-être d’utiliser un logiciel comme CrashPlan, qui vous permettra de sauvegarder vos données sur le cloud pour ainsi avoir juste besoin de faire une restauration 

C’est comme une assurance, on paie tous les mois ou tous les ans, quand on n’a pas de problème on a l’impression de payer pour rien, mais quand on a un crash disque, on est bien content d’avoir opté pour ce type de service !

Alors, racontez-moi, et vous, vous utilisez d’autres techniques pour la récupération de vos données?

[CHAUD] Deezer en illimité et gratuitement !

Il est possible d’écouter deezer sans limite de temps et ce, gratuitement. La musique sans limites… c’est un peu leur slogan donc autant profiter des failles dispo sur le site, non ?

Donc deux solutions suivant votre navigateur.

Pour Firefox :

• Vérifiez que la version du navigateur est bien à jour (Aide -> A propos de Firefox).
• Télécharger ce fichier est déplacez-le sur votre bureau par exemple.
• Sur Firefox, allez dans les « Modules Complémentaires ».
• En haut à droite, juste à côté du champ de recherche, vous devez avoir une icone de réglage avec une flèche à sa droite, cliquez dessus.
• Cliquez sur « Installer un module depuis un fichier… ».
• Dans cette exemple notre fichier est sur notre bureau. Sélectionnez donc « deezeretdemi.xpi » puis cliquez sur Ouvrir.
• Une fenêtre s’ouvre, cliquez alors sur « Installer maintenant » lorsque celui est disponible (décompte de 5 secondes).
• Et voila ! Maintenant lorsque vous passez la souris sur la barre en haut, il devrait y avoir marqué « Free! Ecoute illimitée ! »

Pour Chrome :

• Tout d’abord il vous faut le navigateur « Google Chrome » dans l’idéal, la dernière version.
• Téléchargez le fichier suivant : http://www.mediafire.com/?wcv19akc2jwqgx3
• Une fois le fichier acquis il vous faut décompresser le dossier à l’intérieur (sur le Bureau par exemple) en utilisant un logiciel de décompression tel que 7zip, Peazip ou encore Winrar.
• Une fois ceci fait, cliquez sur le bouton des paramètre en haut à droite de Google Chrome, choisissez « Outils » et cliquez sur « Extensions »
• Ensuite, cochez ensuite le « Mode développeur » (en haut à droite), si il est déjà coché c’est parfait.
• Cliquez sur « Charger l’extension non empaquetée… »
• Cherchez le fichier « Deezer Illimitée » sur le Bureau et faîte « Ok »
• L’extension « Deezer » devrait apparaître dans votre lot d’extensions.
• Et voila ! Sur Deezer, en haut à droite il devrait y avoir marqué « Ecoute illimitée activée »

Note : Je précise que si vous avez placez le fichier sur votre Bureau, il doit y rester. Sinon ça ne fonctionnera pas.

Captures d’écran sous Windows 8

    Pamis les nombreux changements de Windows 8, il y en a certains dont on ne s’aperçoit même pas ou bien seulement par hasard. Ça a été mon cas pour un nouveau raccourci qui permet de prendre directement une capture d’écran et le l’enregistrer directement dans un fichier (comme sous mon Hackintosh). En effet, dans les opus précédents de Windows, nous pouvions faire des captures d’écran avec la touche « Impr écran« , seulement cette dernière venait s’enregistrer dans le presse-papier. Il fallait donc ouvrir une application telle que paint ou Word pour pouvoir enregistrer la capture d’écran. Avec Windows 8, les choses ont changé, vous pouvez maintenant capturer et enregistrer avec un seul raccourci et cela de façon native.

Comment prendre des Captures d’écran sous Windows 8 ?

Pour faire des captures d’écran sous Windows 8, appuyez sur la touche Windows (Win) et Impr écran. Vous pouvez voir l’écran devenir légèrement sombre et semi-transparent pendant une seconde (cela permet de savoir que vous avez bien capturé l’écran). Vos captures sont directement enregistrées dans votre bibliothèque d’image dans le dossier « Capture d’écran ».

Comment modifier l’emplacement par défaut des « captures d’écran » dans Windows 8 ?

Vous pouvez modifier l’emplacement par défaut de ce dossier si vous avez besoin de le déplacer vers un autre emplacement. Faites un clic droit sur le dossier Captures d’écran dans « C:\Users\<nom d’utilisateur>\ images\Captures d’écran » et sélectionnez Propriétés. Ensuite, cliquez sur « Emplacement ».

Maintenant, cliquez sur le bouton Déplacer, cela vous proposera de sélectionner un nouveau dossier. Vous pouvez sélectionner n’importe quel dossier de votre PC (ou en créer de nouveau) pour les captures d’écran. Une fois sélectionné, cliquez sur le bouton Appliquer.

Il vous sera demandé lors de la confirmation de déplacer tous les fichiers dans le nouveau dossier. Cliquez sur Oui et vos fichiers sont déplacés.

Dans le cas où vous souhaitez restaurer l’emplacement par défaut, ouvrez le nouveau dossier où vous avez enregistré les captures d’écran et sélectionnez « Valeurs par défaut » dans l’onglet Emplacement de la fenêtre Propriétés.

Réparer Windows 8 - SANS FORMATER - !

Windows 8 dispose de nouvelles options de réparation dans le système.

Windows 8 propose une fonction de réparation qui permet de remettre un système en panne, lent, ou bugué en état de marche sans que cela affecte les fichiers personnels et les applications du Windows Store. La manipulation supprime les programmes et leur configuration, les réglages Windows comme les réglages wifi, les options de dossiers et d’Internet Explorer.

Réparer depuis le système

Si vous avez encore accès à Windows, rendez-vous dans les paramètres de Windows 8 via la barre d’icônes « charms » (glisser votre souris en bas à droite de l’écran dans l’interface METRO).

 

Dans la rubrique « Général » faites descendre la page jusqu’à l’option « Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers » puis cliquez sur « Commencer ».

 

Avant de commencer

• Vous devez être en possession du CD d’installation Windows 8, glissez-le dans le lecteur DVD
• Si l’ordinateur est un portable ou une tablette, branchez-le sur une prise secteur pour éviter toute coupure intempestive.
• Si vous avez encore accès au système, faites une sauvegarde des fichiers personnels par sécurité (on est jamais trop prudent !)

Un écran rappelle les éléments qui seront conservés ou supprimés. On apprend ainsi que l’on conservera les fichiers personnels et les paramètres de personnalisation. On garde également les applications du Windows Store. Par contre, il faudra réinstaller les autres applications.Les paramètres du système sont réinitialisés.

Pour lancer la restauration des performances, cliquez alors sur « Restaurer les performances ».

Le système va alors redémarrer.

Puis lancer la restauration des paramètres système.

Après quelques minutes, votre ordinateur retrouvera une seconde vie.

Ca c’est depuis Windows 8, mais si vous ne pouvez pas démarrer sur le système vous pouvez aussi :

Réparer sans accès au système

Pour ce faire, démarrez l’ordinateur en bootant sur le disque d’installation d’origine de Windows 8.

Confirmez tout d’abord les paramètres de langages et pays :

Ensuite attention de bien sélectionner le lien « Réparer l’ordinateur » en bas à gauche de la fenêtre :

Sélectionner ensuite l’icône représentant des outils de « Dépannage » :

Sélectionner première option qui réalise la même opération que celle accessible sur le système Windows 8, c’est-à-dire « Actualiser votre PC ».

Encore une fois un avertissement, explique que les fichiers, applications et personnalisations sont conservés. Mais les programmes et les paramètres seront réinitialisés. Confirmez que vous souhaitez lancer la réparation :

Si vous possédez plusieurs systèmes, choisissez celui à réparer :

Pour finir, sélectionnez  »Restaurer les performances ».

Une fois votre ordinateur restaurer celui-ci va redémarrer et vous trouver un icône sur le bureau appelé : Applications supprimées

Suite à une réparation de ce type tous les anciens fichiers ne sont pas effacés, vous trouverez un dossier Windows.old à la racine du disque principal (C:\). Il peut vous servir pour récupérer des fichiers ou restaurer certains pilotes.

Formater Windows 8 Facilement

    Aujourd’hui on va voir comment formater son ordinateur de la manière la plus simple qui soit. En effet, même si depuis Windows Vista, formater son PC était déjà un peu plus simple, maintenant avec Windows 8 c’est vraiment un jeu d’enfant. Plus besoin de booter sur le CD, on demande à Windows de formater, et Windows s’occupe de tout.

Voici un petit récapitualif du formatage selon Windows 8.

Si vous avez encore accès à Windows, rendez-vous dans les paramètres de Windows 8 via la barre d’icônes « charms » (glisser votre souris en bas à droite de l’écran dans l’interface METRO).

 

Dans la rubrique « Général » faites descendre la page jusqu’à l’option « Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers » puis cliquez sur « Commencer ».

Avant de commencer

• Vous devez être en possession du CD d’installation Windows 8, glissez-le dans le lecteur DVD
• Vous devez être en possession de votre clé de produit Windows 8. Elle vous sera demandé après le formatage et la réinstallation du système.
• Si l’ordinateur est un portable ou une tablette, branchez-le sur une prise secteur pour éviter toute coupure intempestive.
• Si vous avez encore accès au système, faites une sauvegarde des fichiers personnels par sécurité (on est jamais trop prudent !)

Un écran rappel que tous vos fichiers (personnels ou applications) seront supprimés. On apprend également que toues les paramètres du système sont également réinitialisés et remis par défaut.

Pour lancer la réinitialisation de votre PC (aussi appeler formatage de votre PC), cliquez alors sur « Suivant ».

Dans cette nouvelle fenêtre, vous aurez alors deux choix :

• Supprimer simplement mes fichiers (une simple suppression des fichiers système et personnel)
• Nettoyer complètement le lecteur (un formatage du disque)

Sélectionner le choix le plus approprié a votre cas, sachant que dans les deux cas, votre PC sera complètement réinstallé.

Le système va alors redémarrer.

Puis lancer la réinstallation du système.

Après quelques minutes, votre ordinateur retrouvera une seconde vie. Votre clé produit vous sera demandée après l’installation de votre système Windows 8.

Il ne vous reste plus qu’à accepter les Termes du contrat de licence, vous savez ceux qu’on ne lit jamais et pour lesquels nous n’avons pas vraiment d’autres choix que d’accepter si l’on veut installer le logiciel.

Et pour finir, on se retrouve sur l’écran de personnalisation, et oui, on a reformaté donc on recommence tout comme à l’installation.

Ça c’est depuis Windows 8, mais si vous ne pouvez pas démarrer sur le système vous pouvez aussi :

Réparer sans accès au système

Pour ce faire, démarrez l’ordinateur en bootant sur le disque d’installation d’origine de Windows 8.

Confirmez tout d’abord les paramètres de langages et pays :

Ensuite attention de bien sélectionner le lien « Réparer l’ordinateur » en bas à gauche de la fenêtre :

Sélectionner ensuite l’icône représentant des outils de « Dépannage » :

Sélectionner première option qui réalise la même opération que celle accessible sur le système Windows 8, c’est-à-dire « Actualiser votre PC ».

Encore une fois un avertissement, explique que les fichiers, applications et personnalisations seront supprimés. Les paramètres système seront également réinitialisés. Cliquez sur suivant pour continuer :

Si vous possédez plusieurs systèmes, choisissez celui à réparer :

Sélectionner le mode de réinitialisation :

• Supprimer simplement mes fichiers (une simple suppression des fichiers système et personnel)
• Nettoyer complètement le lecteur (un formatage du disque)

Pour finir, sélectionnez  »Réinitialisation »

Après quelques minutes (cela dépends du type de machine, de disque, processeur.. mais aussi du type de formatage que vous avez sélectionné), vous retrouverez l’outil de personnalisation de Windows 8.